Reactivando el comercio desde el diseño.
Estrategia de branding local para impulsar el comercio de cercanía y fortalecer la identidad del barrio tras la Covid-19.
Un proyecto nacido del corazón del barrio y la necesidad de reactivar su pulso tras los desafíos de la pandemia. Para la asociación que nos confió esta misión, la prioridad era clara: dinamizar el consumo de cercanía, potenciar la diversidad de su oferta comercial y fortalecer la cohesión de la comunidad.
El reto:
La situación generada por la Covid-19 impactó significativamente las actividades de la asociación y el día a día de los negocios del Casco Viejo. Ante este panorama, se propuso un reto ambicioso: revertir la situación creando un proyecto que revitalizara el barrio y fomentara una mayor conexión entre sus habitantes. La idea central fue la elaboración de una guía comercial que sirviera como escaparate de la rica variedad de servicios disponibles, incentivando a los vecinos a consumir en su propio entorno.
Nuestro enfoque:
Para abordar este desafío, iniciamos un proceso de inmersión en el corazón del barrio. A través de una exhaustiva labor de campo, descubrimos una realidad sorprendente: el desconocimiento generalizado entre los propios vecinos de la oferta comercial existente a pocos metros de sus hogares.
La siguiente etapa fue la recogida de información detallada de cada establecimiento para plasmarla en la guía. Este contacto directo nos permitió comprender la situación particular de cada negocio y sus expectativas a medio plazo. El análisis de la información recopilada reveló un mapa del barrio con saturación de ciertos tipos de comercio y carencia de otros recursos esenciales para la vida cotidiana.
Ideación y diseño estratégico:
La creación de una guía comercial física, accesible en todos los comercios, se convirtió en la piedra angular del proyecto. Sin embargo, concebimos esta acción como el punto de partida de una estrategia más amplia. Se implementó una dinámica de divulgación activa en redes sociales, buscando la identificación de los habitantes con su barrio y fomentando su participación en la vida comunitaria.
Esta estrategia sentó las bases para futuras iniciativas participativas destinadas a mejorar el día a día de los vecinos y vecinas del Casco Viejo.
Proceso colaborativo:
Un factor clave en el éxito de este proyecto fue la estrecha colaboración con los promotores de la idea. Su conocimiento interno y cercano de la realidad del barrio, complementado con nuestros datos y análisis, nos proporcionó una visión precisa y completa de la situación.
El motor de este trabajo y la inversión realizada fue el deseo de revitalizar un barrio con historia que, poco a poco, perdía su vitalidad y su esencia como centro urbano. De esta profunda reflexión surgió el lema de la campaña: “Irungo Alde Zaharreko taupadak”
En el diseño de la guía, se priorizó la claridad visual y la accesibilidad, teniendo en cuenta que una parte importante de los residentes son personas mayores. Se dio especial importancia a las fotografías de los negocios, facilitando su ubicación de un vistazo. Además, se incluyó información sobre las actividades y servicios ofrecidos por la asociación.
